Le troisième volet de cette étude sur la présence des agences de RP dans les médias revèle toute l’expertise des agences dans leur propre exposition médiatique et nous permet d’extraire une liste des “best practices” en matière de blogging.
“Content is king” disent les anglosaxons. Ce postulat à été remis au goût du jour avec le lancement du nouvel algorithme des résultats de Google baptisé Panda [1], privilégiant les contenus de qualité au détriment des “fermes de contenus”[2]. L’infographie “Why content for SEO ?” [3] de l’agence américaine Brafton l’illustre parfaitement : capitaliser sur du contenu de qualité est la pierre angulaire de toute stratégie digitale tout comme l’ergonomie éditoriale et l’optimisation de ce contenu.
Une prise de position soutenue avec conviction par le blogueur Fred Cavazza : “L’avenir de l’internet est aux contenus” et savamment mise en pratique par les agences de RP.
Par le biais de son blog guidesocialmedia.com, l’agence Wellcom entend ainsi proposer un contenu riche afin d’alimenter les réseaux sociaux mais également être “au cœur de l’activité communautaire”. Chef de projet e-réputation au sein de l’agence, Léa Hasgeyer cite en effet “la pertinence des contenus et la régularité de publication” comme facteurs de réussite d’un blog d’entreprise. Elle admet toutefois qu’il s’agit d’une équation difficile à gérer, faute de temps. Le secret résiderait “dans la préparation d’articles en amont.”
D’autres éléments ont également leur importance : afin d’être lu, encore faut-il être vu. Il est donc primordial de citer son blog sur tous les supports de communication ainsi que sur les profils Twitter, Facebook etc. L’enjeu est double : participer à sa propre autopromotion mais également optimiser son référencement SEO (Search engine optimization) et SMO (Social media optimization) [4] . Tous ces enseignements peuvent naturellement être soutenus par des opérations de marketing direct.
Il est désormais fréquent de voir des blogs comme partie intégrante d’un site institutionnel. Il s’agit d’une pratique intéressante pour le SEO. Multiplier, par exemple, les points d’entrée sur des mots clés ciblés mais également mettre en avant la marque et les offres proposées par l’entreprise. Si l’on en croit les statistiques issues du blog Press Index, 1 internaute sur 4 visite le site corporate après être initialement arrivé sur le blog via les moteurs de recherche.
C’est sur ce principe que TBWA Corporate a lancé le pari audacieux de remplacer son site institutionnel par un blog afin de valoriser les expertises et les savoir-faire de l’agence. Clémence Fischer, consultante chez TBWA Corporate explique ce choix par la volonté de valoriser les collaborateurs et consolider leur écosystème sur les réseaux sociaux : “Etre présent sur les réseaux c’est bien, mais participer au débat c’est mieux”. Grâce à ce blog, “Antislash”, l’agence partage ainsi ses réalisations mais aussi ses coups de cœurs, ses coups de gueule et ses points de vue en interagissant avec sa communauté.
Même démarche au sein de l’agence i&e qui comme l’indique son slogan met l’accent sur “la valeur de la relation” et l’intéraction grâce à un blog original et décalé baptisé “We are on - Ouebophilies diverses et variées”.
Qu’il s’agisse de mettre en avant ses clients, ses expertises ou juste créer un lieu de réflexion et d’échanges, les agences de RP ont su se faire une place dans la blogosphère.
Vous trouverez ci-dessous la cartographie de ces agences de RP : Pour accéder à la version HTML cliquable veuillez suivre ce lien
Nous terminerons notre analyse par le fait marquant de l’étude Hubspot 2011 [5] dans laquelle 69% des sociétés sondées indiquent que le blog d’entreprise est la technique marketing qui leur a permis d’obtenir le plus de leads. Dont acte.
Ce post est le troisième volet d’une étude en 4 parties.
Pour accéder au premier volet “Le top des Agences RP sur Facebook” veuillez cliquer ici
Pour accéder au deuxième volet “Le top des Agences RP sur Twitter” veuillez cliquer ici
A propos de PRESS INDEX – En dix ans, Press Index est devenu l’un des acteurs majeurs de la veille des médias et de l’intelligence économique en Europe. Coté en bourse sur Alternext et qualifiée entreprise innovante par OSEO, le groupe est implanté sur 5 marchés majeurs (France, Angleterre, Italie, Espagne et Allemagne). Avec 250 collaborateurs et plus de 5000 clients, entreprises et agences de communication, et son nouveau moteur de recherche d’actualité Pickanews, Press Index a développé une expertise de pointe dans le suivi et l’analyse de tous types de sources médias locales et internationales. Alliant les compétences humaines à la technologie, Press Index permet aux professionnels de la communication et du marketing d’avoir rapidement accès à l’information stratégique et d’assurer ainsi une meilleure gestion de leur exposition médiatique
[1] Nous vous invitons a lire l’article du site lemondeinformatique.fr : Google Panda révise le référencement des sites et provoque des remous : http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-google-panda-revise-le-referencement-des-sites-et-provoque-des-remous-34429.html
[2] Une ferme de contenus est un site web pauvre en contenu mais conçu et réalisé pour être bien référencé dans le web. Son but étant généralement de générer des revenus publicitaires.
[3] http://www.readwriteweb.com/enterprise/2011/10/infographic-why-content-is-kin.php
[4] L’agence de référencencement et search marketing Equaero propose via son blog des conseils et best practices pour booster son référencement : http://blog.equaero.com/
[5] http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/25785/69-of-Businesses-Attribute-Blogging-to-Increased-Leads-Data.aspx
Veille Magazine, en partenariat avec PeoplePlus et Press Index, lance la 2ème édition du “Reputation Day”, l’événement français des professionnels du Reputation Management. Manuel Zebeida, PDG de Press Index interviendra entre 14h00 et 14h30 sur la thématique : “Mesure et gestion d’image, quels sont les nouveaux indicateurs pertinents ?”
En savoir plus sur le site du Réputation Day
Durée : 1 journée (8h30-17h30) – Date : Mardi 15 novembre 2011
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Dans son post «Calculer le ROI des medias sociaux est une perte de temps » le blogueur Fred Cavazza soutient que « les pratiques et usages autour des médias sociaux ne sont pas assez mûrs pour recueillir des données fiables ». En effet : « le parcours des membres est très difficile à tracker et les KPis ne sont pas standardisés. »
A ce titre, la plupart des classements et outils de cartographie de présence et d’influence sur Facebook, Twitter ou autre réseau social en vogue, sont souvent sujets à polémique : l’influence étant souvent perçue au travers d’indicateurs d’affluence.
Cette étude renvoie en effet à des données quantitatives et non qualitatives. Elle constitue le premier socle d’une analyse approfondie qu’il revient à chaque agence de réaliser à partir de son positionnement et de sa politique sur le web 2.0.
Quoiqu’il en soit, le phénomène Twitter n’a pas été sous-estimé par les agences RP. Plus de la moitié des agences sont des twittos depuis 2009. L’agence Kingcom est la première à avoir investi le réseau, alors que l’agence Waggener Edstrom n’a franchi le rubicon qu’en 2011…
En marketing, le ciblage est l’art de choisir son segment de marché pour son offre. L’agence Wellcom semble l’avoir bien compris en créant deux profils distincts sur Twitter : un premier, “corporate”, afin de communiquer sur la vie de l’agence et de ses clients, un deuxième, Wellconnect, directement lié au pôle digital avec la mise en valeur de son blog guidesocialmedia.com dont la vocation pédagogique et l’expertise sur les réseaux sont fortement mises en avant. La baseline du blog est claire : “Le guide social media est là pour vous aider à mettre en place une stratégie de présence sur les médias sociaux.”
Si l’on en croit l’indicateur “d’influence” Klout[1], cette stratégie s’avère concluante. Wellconnect arrive ainsi en tête (55 sk) en s’appuyant notamment sur un nombre de tweets publiés largement supérieur à celui de ses concurrents (4.329 vs 2.018 et 1.809 respectivement à Text 100 et Publicis Consultants).Wellconnect est dans le top 10 du nombre de followers marquant ainsi sa différence de vocation avec le profil “corporate” de l’agence qui arrive en 11ème position (821 vs 569).
Loin devant, l’agence Tbwa Corporate domine ses concurrents avec plus de 5.200 followers et un ratio followers/followings [2] de 0,29 mais elle reste peu active en nombre de tweets. Elle arrive cependant en 2ème position du classement Klout. En effet, l’algorithme de cet indicateur «d’influence » met l’accent sur la capacité d’amplification d’un compte, ce que TBWA Corporate arrive aisément à réaliser grâce à un blog de renom : Antislash, prouvant encore une fois que dans toute stratégie digitale, le contenu est roi.
De son côté, Publicis consultants a aussi créé sa propre marque digitale avec Netintelligenz révélant sa volonté de placer Internet au centre des stratégies de la communication.
L’industriel Henry Ford disait : « les deux choses les plus importantes n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise : sa réputation et ses hommes. » L’influence ne présente pas un caractère absolu et universel et ne peut se résumer a des données quantitatives, mais doit être remise dans son contexte afin d’en tirer des enseignements qualitatifs. Encore un point souligné récemment par Fred Cavazza : « l’important n’est pas le choix de l’outil, mais l’organisation mise en place pour interpréter les données et diffuser les enseignements ».
Un élément important abordé dans le volet 3 de notre étude sur les blogs des Agences RP à paraître en fin de semaine en exclusivité sur notre page fan facebook ainsi que sur notre page société sur linkedin
Marie Dollé & Christophe Dickès
Ce post est le deuxième volet d’une étude en 4 parties. Pour accèder au premier volet “Le top des Agences RP sur Facebook” veuillez cliquer ici
A propos de PRESS INDEX – En dix ans, Press Index est devenu l’un des acteurs majeurs de la veille des médias et de l’intelligence économique en Europe. Coté en bourse sur Alternext et qualifiée entreprise innovante par OSEO, le groupe est implanté sur 5 marchés majeurs (France, Angleterre, Italie, Espagne et Allemagne). Avec 250 collaborateurs et plus de 5000 clients, entreprises et agences de communication, et son nouveau moteur de recherche d’actualité Pickanews, Press Index a développé une expertise de pointe dans le suivi et l’analyse de tous types de sources médias locales et internationales. Alliant les compétences humaines à la technologie, Press Index permet aux professionnels de la communication et du marketing d’avoir rapidement accès à l’information stratégique et d’assurer ainsi une meilleure gestion de leur exposition médiatique
[2] Le ratio followings/followers est obtenu par la division entre le nombre de personnes qui suivent un compte, des “followers” et des personnes suivis par ce compte, des “followings”. Quand ce chiffre se situe en dessous de 1 il est généralement gage de qualité d’un compte.
Voici une liste de blogs qui nous plaisent. Allez y faire un tour ça vaut le coup d'œil!
